Aviso de Privacidad Integral

Reactivos y Suministros para Laboratorio (en adelante, RESUMS-LAB), con domicilio en Ecatepec de Morelos, Estado de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio o producto que solicita:

  • Procesar la compra y distribución de equipos, materiales y reactivos químicos para laboratorio.

  • Gestión de entrega y envío de mercancías a su domicilio o instalaciones.

  • Emitir las facturas fiscales correspondientes a sus compras.

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente sobre nuestros productos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Enviar promociones, catálogos actualizados y ofertas exclusivas de RESUMS-LAB.

  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios.

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, RFC o CURP.

  • Datos de contacto: Domicilio de entrega/facturación, correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.

  • Datos fiscales: Régimen fiscal y constancia de situación fiscal (en caso de requerir factura).

Nota: RESUMS-LAB no recaba ni trata datos personales sensibles bajo ninguna circunstancia a través de este sitio web.

3. Transferencia de datos y proveedores externos (Hostinger)

Le informamos que este sitio web está alojado en la plataforma de Hostinger. Por lo tanto, los datos personales recopilados se almacenan en los servidores de dicho proveedor bajo estrictas medidas de seguridad digital. Sus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de mensajería: Para cumplir con la entrega física de sus equipos o reactivos químicos.

  • Autoridades competentes: Únicamente cuando la ley lo exija para el cumplimiento de obligaciones fiscales o regulatorias.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: ventas.resumslab@gmail.com.

5. Uso de Cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos que se obtienen de estas tecnologías de análisis son anónimos (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación) y pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web: www.resumslab.com.mx.

Última actualización: Agosto de 2026.